Come posso comunicare l’autolettura del gas?

23 Settembre 2020 Contatore e consumi
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  • Se hai installato presso la tua abitazione un contatore di tipo meccanico, SGR indica in fattura, nella sezione «Date da ricordare», la data prevista per la prossima fattura e l’intervallo utile per inviare l’eventuale autolettura.
    Per poter effettuare la lettura è sufficiente annotare i numeri neri presenti sulla mascherina del contatore (esclusi i decimali, di solito in colore rosso e separati dagli altri da un puntino o una virgola) e trasmetterli a SGR con le modalità che riportiamo sotto.

  • Se hai installato presso la tua abitazione un contatore di tipo elettronico denominato “Smart meter”, potrebbe capitare che seppure il contatore funzioni correttamente, qualche volta non teletrasmetta: per evitare una fatturazione con lettura stimata, ti consigliamo di comunicare il dato di lettura tra il primo giorno del mese e il quinto giorno del mese (ad esempio tra il 1 giugno e il 5 giugno).
    Per poter effettuare la lettura è sufficiente premere una sola volta il pulsante solitamente di colore rosso o di dimensione un po' più grande fra quelli presenti (a seconda della tipologia installata); in questo modo si accenderà il display con i dati di consumo. Negli altri casi ti consigliamo di accedere al sito del distributore locale per consultare il manuale del modello specifico installato. In particolare nella provincia di Rimini le società di distribuzione sono le seguenti:
    • Adrigas S.p.A.
    • Inrete Distribuzione Energia S.p.A. (comune di Riccione)
    • Infrastrutture Distribuzione Gas S.p.A. (comuni di Montefiore Conca e Morciano di Romagna)
  • Ti ricordiamo che se il tuo contatore non trasmette i dati di lettura da 2 mesi, SGR ti invierà un SMS come promemoria per l’autolettura.
    La trasmissione dell’autolettura può essere sempre effettuata con le seguenti modalità:
    • contattando il numero verde 800 900 147 attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 17.00, il sabato dalle 08.00 alle 13.00 (orario continuato) e parlando direttamente con un operatore
    • contattando il numero verde 800 900 147, opzione 9 attivo 24 ore
    • mezzo e-mail all’indirizzo: servizioclienti@sgrlucegas.it
    • tramite MY SGR, alla sezione «Comunica la lettura»
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